Tại M Health Fairview, tất cả mọi người đều được chào đón. Chúng tôi hiểu rằng những tin tức gần đây về việc thực thi luật nhập cư tại Minnesota có thể gây lo lắng hoặc hoang mang cho nhiều người. Các bệnh viện và phòng khám của chúng tôi là những nơi an toàn, nơi tất cả mọi người đều có thể nhận được dịch vụ chăm sóc, bất kể họ là ai hay đến từ đâu.
- Chúng tôi tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về quyền riêng tư
- Chúng tôi bảo vệ thông tin của quý vị
- Chúng tôi đối xử với mỗi người bằng phẩm giá, lòng trắc ẩn và sự tôn trọng
Lời hứa chăm sóc quý vị mà chúng tôi đưa ra không bao giờ thay đổi, đặc biệt ngay cả trong những thời điểm bất ổn.
Các chính sách đã được thiết lập từ lâu của Fairview định hướng cách chúng tôi ứng xử khi có sự hiện diện của lực lượng thực thi pháp luật, bao gồm cả Cơ Quan Thực Thi Di Trú và Hải Quan (Immigration and Customs Enforcement, ICE). Các chính sách đó được thiết kế để bảo vệ quyền riêng tư, sự an toàn và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc của bệnh nhân, đồng thời tuân thủ các luật hiện hành. Fairview có nghĩa vụ tuân thủ tất cả các luật hiện hành khi chăm sóc cho những bệnh nhân đến cơ sở chăm sóc của chúng tôi trong tình trạng bị lực lượng thực thi pháp luật giám sát.
Chúng tôi xin khẳng định rõ:
- Chúng tôi không cho phép ICE hoạt động trong các cơ sở của chúng tôi nếu không có giấy tờ pháp lý hợp lệ[SC1.1]
- Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bệnh nhân hoặc nhân viên với lực lượng thực thi pháp luật nếu không có các văn bản pháp lý hợp lệ yêu cầu Fairview phải làm như vậy
- Chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bệnh nhân theo luật chăm sóc sức khỏe
- Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc bất kể tình trạng nhập cư
- Nhân viên của chúng tôi được đào tạo để tuân thủ các quy trình rõ ràng nhằm bảo đảm dịch vụ chăm sóc, sự an toàn và tính bảo mật được bảo vệ
Các phòng khám và bệnh viện của chúng tôi vẫn là những nơi mà mọi người có thể tìm đến để nhận dịch vụ chăm sóc mà không phải lo sợ. Đặc biệt ngay cả trong những thời điểm bất ổn, cam kết đó của chúng tôi vẫn không thay đổi.
Câu Hỏi Thường Gặp
ICE đã tăng cường hoạt động tại tiểu bang của chúng ta. Chúng tôi biết điều này có thể gây sợ hãi hoặc hoang mang cho nhiều người. Ngay cả khi hoạt động này diễn ra, sứ mệnh của chúng tôi vẫn không thay đổi: chúng tôi chăm sóc mọi người bằng phẩm giá, lòng trắc ẩn và sự tôn trọng.
Đôi khi lực lượng thực thi pháp luật, bao gồm ICE, có thể đến bệnh viện hoặc phòng khám, chẳng hạn như khi họ có một đối tượng đang bị giám sát là bệnh nhân cần được chăm sóc y tế. Nếu điều đó xảy ra, nhân viên của chúng tôi sẽ tuân thủ các quy tắc và biện pháp rõ ràng để giữ an toàn cho mọi người. Chúng tôi không cho phép ICE hoặc bất kỳ lực lượng thực thi pháp luật nào tiến vào các khu vực riêng tư của bệnh nhân trừ khi điều đó là cần thiết cho việc chăm sóc bệnh nhân, chẳng hạn như khi một bệnh nhân đang bị lực lượng thực thi pháp luật giám sát cần được chăm sóc hoặc có giấy tờ pháp lý phù hợp yêu cầu như vậy. Nếu một bệnh nhân đến trong tình trạng bị ICE giám sát, tương tự như các lực lượng thực thi pháp luật khác, họ sẽ có mặt trong quá trình bệnh nhân đó được chăm sóc.
Không. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bệnh nhân hoặc nhân viên với ICE hoặc bất kỳ cơ quan thực thi pháp luật nào trừ khi họ xuất trình lệnh/trát hợp lệ hoặc pháp luật yêu cầu. Chúng tôi tuân thủ các luật về quyền riêng tư nghiêm ngặt, bao gồm Đạo Luật về Trách Nhiệm Giải Trình và Cung Cấp Thông Tin Bảo Hiểm Y Tế (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA), để bảo vệ thông tin của quý vị.
Không. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc cho tất cả mọi người đến với chúng tôi. Quý vị luôn có thể đến các bệnh viện và phòng khám của chúng tôi để được giúp đỡ mà không phải lo sợ.
Nếu người thân của quý vị đang chịu sự giám sát của cơ quan thực thi pháp luật và đang được chăm sóc ngoại trú tại phòng khám hoặc khoa Cấp cứu (Emergency Department, ED), họ sẽ không được phép có khách thăm. Đối với những bệnh nhân phải nằm viện trong thời gian dài, việc cho phép thăm nuôi sẽ do nhân viên giám sát của cơ quan thực thi pháp luật quyết định.
Có thể trong nhiều trường hợp. Nhà thuốc thường cho phép bạn bè, người thân hoặc người chăm sóc đáng tin cậy nhận thuốc theo toa thay cho quý vị.
Họ có thể được yêu cầu cung cấp tên bệnh nhân và ngày tháng năm sinh. Trong một số trường hợp, họ cũng cần ký tên hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh. Đối với một số loại thuốc nhất định, đặc biệt là các thuốc nằm trong diện kiểm soát, họ có thể cần cung cấp thêm giấy tờ tùy thân khác.
Có. Dược sĩ có thể sử dụng phán đoán chuyên môn của mình để quyết định xem việc giao thuốc theo toa cho người khác có phù hợp hay không. Nếu có vấn đề, quý vị nên hỏi xem cần bổ sung thêm thông tin gì hoặc liệu có phương án khác hay không.
Có. Nhiều nhà thuốc có cung cấp dịch vụ giao thuốc qua đường bưu điện. Ví dụ, Fairview Pharmacy có cung cấp dịch vụ giao thuốc qua đường bưu điện cho nhiều loại đơn thuốc, giúp quý vị giảm hoặc không còn nhu cầu phải đến nhà thuốc trực tiếp. Khả năng cung cấp dịch vụ này phụ thuộc vào từng loại thuốc và quá trình giao thuốc qua đường bưu điện cần thời gian. Vì vậy, quý vị nên liên hệ với nhân viên phụ trách giao thuốc qua đường bưu điện để hỏi xem loại thuốc nào đủ điều kiện và thời gian giao thuốc dự kiến.
Quý vị có thể bắt đầu bằng cách gọi số 612-672-5261 hoặc 1-866-377-6245 (miễn cước) để trò chuyện với nhân viên tư vấn hoặc nhận thêm thông tin về dịch vụ giao thuốc qua đường bưu điện của Fairview Pharmacy.
Quý vị có thể yêu cầu lấy thêm thuốc theo toa bằng cách gọi điện thoại, gửi lại mẫu đơn yêu cầu lấy thêm thuốc đi kèm trong bưu kiện, yêu cầu trực tuyến tại fairview.web.medrefill.org hoặc thông qua ứng dụng di động MyFairviewRx.
Sự an toàn của quý vị được đặt lên hàng đầu. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo về những việc cần làm nếu có sự hiện diện của ICE. Họ tuân thủ các chính sách đã được thiết lập từ lâu nhằm bảo đảm dịch vụ chăm sóc được an toàn và riêng tư. Ban lãnh đạo bệnh viện sẽ theo dõi tình hình để nắm được thông tin mới và chia sẻ thông tin cập nhật với nhân viên nhằm bảo đảm mọi người biết liên hệ với ai để được hỗ trợ. Nếu quý vị lo lắng, nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và trả lời các câu hỏi của quý vị.