يحق لكل مريض تلقي خدمات الرعاية الصحية باللغة التي يفهمها. إذ إنه من المهم أن تتمكن من طرح الأسئلة والمخاوف التي تشغل بالك على أطبائك وفريق الرعاية الصحية المتابع لحالتك وتكون قادرًا على التواصل معهم بفعالية. ولهذا السبب، توفر مؤسسة M Health Fairview خدمات الترجمة التحريرية والترجمة الفورية مجانًا وكذلك وسائل الاتصال التي تساعدك في التواصل المجاني على مدار الساعة (24 ساعة يوميًا) طوال أيام الأسبوع. يمكنك طلب مترجم فوري في الحالات التالية:

• عند حجز موعدك ك
• في أي وقت قبل موعدك
• عند وصولك لحضور موعدك
• عندما تخبر أحد الموظفين في أي وقت خلال موعدك أنك ترغب في الحصول على خدمات الترجمة الفورية.

تتوفر خدمات الترجمة الفورية مجانًا على مدار الساعة (24 ساعة يوميًا) طوال أيام الأسبوع. كما يتوفر لدينا مترجمين فوريين عبر الهاتف والفيديو وكذلك وجهًا لوجه في العديد من اللغات. بالإضافة إلى أنه يمكنك الاستعانة بخدمات الترجمة الفورية عبر الهاتف والفيديو عند الطلب لحوالي 250 لغة ولهج ة.

تتوفر خدمات الترجمة الفورية وجهًا لوجه للغات التالية:

• اللغة الأسبانية
• اللغة الصومالية
• لغة الهمونغ/ اللغة اللاوية
• اللغة الأورومية/ اللغة الأمهرية
• اللغات الكارينية
• لغة الإشارة الأمريكية 
• اللغة الروسية 
• اللغة الفيتنامية 
• اللغة الخميرية 
• لغات أخرى حسب الطلب

بالإضافة إلى ذلك، نحن نوفر وسائل اتصال إضافية، بما في ذلك خدمات عرض نص الكلام المسموع على الشاشة في الوقت الفعليّ (cart services) وخدمات الترجمة لمواد تثقيف المرضى.

عندما نحدد موعد زيارتك الأولى، سنطلب منك إعلامنا بلغتك المفضلة وما إذا كنت بحاجة إلى خدمات الترجمة الفورية. وبمجرد تسجيل احتياجك لمترجم فوري في سجلك، سنرتب خدمات الترجمة الفورية في كل زيارة.

خدمات الصم وضعاف السمع

نحن نوفر مترجمين فوريين معتمدين بلغة الإشارة الأمريكية أو نعرض نص الكلام المسموع على الشاشة في الوقت الفعلي (CART) للمرضى الصم أو الصم المكفوفين أو ضعاف السمع. كما أن وسائل الاتصال متوفرة مجانًا حسب الطلب. فإذا كنت ترغب في الاستفادة من هذه الخدمات، فيُرجى إبلاغ أحد موظفي مؤسسة M Health Fairview وتوضيح تفضيلاتك.

ربما نكون قد ترجمنا الوثائق إلى اللغة التي اخترتها. يُرجى العثور عليها