모든 환자에게는 본인이 이해할 수 있는 언어로 의료 서비스를 받을 권리가 있습니다. 의사 및 의료팀에게 궁금한 점을 질문하고, 우려 사항을 이야기하며, 효과적으로 소통하는 것은 중요한 일입니다. 이러한 이유로 M Health Fairview는 1년 365일 하루 24시간 언제든 이용 가능한 무료 통역 및 번역 서비스와 의사소통 보조 도구를 제공합니다. 이런 경우 통역사를 요청할 수 있습니다: 

• 방문 일정을 잡을 때 
• 예약일 전 언제든 
• 예약일에 도착했을 때 
• 예약일에 직원에게 통역 서비스를 받고 싶다고 말하면 언제든. 

통역 서비스는 1년 365일 하루 24시간 언제나 무료로 이용하실 수 있습니다. 대면, 전화 및 화상 통역 서비스가 다양한 언어로 제공되고 있습니다. 전화 및 화상 통역 서비스는 약 250개 언어와 방언으로 필요에 따라 이용하실 수 있습니다. 

 대면 통역 서비스는 다음 언어로 이용하실 수 있습니다. 

• 스페인어 
• 소말리아어 
• 몽어/라오어 
• 오로모어/암하라어 
• 카렌어 
• 미국 수화(ASL) 
• 러시아어 
• 베트남어 
• 캄보디아어 
• 신청하시면 다른 언어도 가능 

또한 추가 의사소통 보조 도구, 실시간 자막 문자 통역 서비스 및 환자용 교육 자료 번역 서비스를 제공합니다.  

첫 방문 일정을 잡을 때 선호 언어와 통역 서비스가 필요한지 여부에 대해 질문을 드립니다. 차트에 통역 서비스가 필요하다고 기재되면 방문하실 때마다 저희가 통역 서비스를 준비해 드립니다. 

청각 장애 및 난청 서비스 

청각 장애, 시청각 장애, 난청이 있는 환자분들을 위해 공인 미국 수화 통역사나 문자 통역 서비스를 제공합니다. 요청하시면 의사소통 보조 도구도 무료로 이용하실 수 있습니다. 이러한 서비스를 받고자 하시면 M Health Fairview 직원 누구에게든 선호 사항을 알려주십시오.