ການເຂົ້າເຖິງດ້ານພາສາ ແລະ ສິດທິຂອງທ່ານໃນການດູແລທີ່ມີຄຸນນະພາບ
ທຸກຄົນມີສິດໄດ້ຮັບການບໍລິການດ້ານການຮັກສາສຸຂະພາບເປັນພາສາທີ່ພວກເຂົາເຂົ້າໃຈ. ມັນແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ທ່ານສາມາດຖາມຄໍາຖາມ, ແຈ້ງຄວາມກັງວົນ ແລະ ສື່ສານໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບກັບແພດ ແລະ ທີມງານສຸຂະພາບຂອງທ່ານ. ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ M Health Fairview ສະໜອງການບໍລິການນາຍແປພາສາ ແລະ ດ້ານການສື່ສານຟຣີຕະຫຼອດ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, ເຈັດມື້ຕໍ່ອາທິດ. ທ່ານສາມາດຮ້ອງຂໍນາຍແປພາສາ:
- ເມື່ອທ່ານເຮັດການນັດໝາຍຂອງທ່ານ
- ໃນທຸກເວລາກ່ອນການນັດໝາຍຂອງທ່ານ
- ເມື່ອທ່ານມາຮອດການນັດໝາຍຂອງທ່ານ
- ເມື່ອທ່ານບອກພະນັກງານໃນເວລາໃດກໍຕາມໃນລະຫວ່າງການນັດໝາຍຂອງທ່ານວ່າທ່ານຕ້ອງການບໍລິການນາຍແປພາສາ.
ມັນເຮັດວຽກແນວໃດ?
ການບໍລິການແປພາສາແມ່ນມີໃຫ້ບໍລິການໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ 24 ຊົ່ວໂມງຕໍ່ມື້, ເຈັດມື້ຕໍ່ອາທິດ. ນາຍແປພາສາແບບຕົວຕໍ່ຕົວ, ທາງໂທລະສັບ ແລະ ທາງວິດີໂອແມ່ນມີບໍລິການຢູ່ໃນຫຼາຍພາສາ. ການບໍລິການນາຍແປພາສາທາງໂທລະສັບ ແລະ ທາງວິດີໂອແມ່ນມີຕາມຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບປະມານ 250 ພາສາ ແລະ ພາສາທ້ອງຖິ່ນ.
ການບໍລິການນາຍແປພາສາແບບຕົວຕໍ່ຕົວແມ່ນມີສໍາລັບພາສາດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ພາສາແອັດສະປາຍ
- ພາສາໂຊມາລີ
- ພາສາມົ້ງ/ລາວ
- ພາສາໂອໂຣໂມ/ອາມຮາຣິກ
- ພາສາຄາເຣັນ
- ພາສາມືອາເມຣິກາ (ASL)
- ພາສາລັດເຊຍ
- ພາສາຫວຽດນາມ
- ພາສາກໍາປູເຈຍ
- ພາສາອື່ນໆຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍ
ນອກຈາກນີ້, ພວກເຮົາຍັງໃຫ້ຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອເຄື່ອງຊ່ວຍໃນການສື່ສານເພີ່ມເຕີມ, ການບໍລິການແປພາສາໃນເວລາຈິງເພື່ອການເຂົ້າເຖິງການສື່ສານສໍາລັບການບັນຍາຍໃນເວລາຈິງ ແລະ ການບໍລິການແປພາສາ ສໍາລັບວັດສະດຸການສຶກສາຂອງຄົນເຈັບ.
ເມື່ອພວກເຮົາ ກໍານົດເວລາການມາຢ້ຽມຢາມຄັ້ງທໍາອິດຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຈະຖາມທ່ານກ່ຽວກັບພາສາທີ່ທ່ານມັກ ແລະ ວ່າທ່ານຕ້ອງການບໍລິການນາຍແປພາສາຫຼືບໍ່. ເມື່ອຄວາມຕ້ອງການນາຍແປພາສາຂອງທ່ານຢູ່ໃນຕາຕະລາງຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາຈະຈັດກຽມບໍລິການນາຍແປພາສາໃຫ້ໃນທຸກໆຄັ້ງທີ່ທ່ານມາ.
ບໍລິການຄົນຫູຫນວກ ແລະ ການໄດ້ຍິນຍາກ
ພວກເຮົາສະໜອງນາຍແປພາສາ ASL ຫຼື CART ທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນໃຫ້ແກ່ຄົນເຈັບທີ່ເປັນຄົນຫູໜວກ, ຫູໜວກຕາບອດ ຫຼື ການໄດ້ຍິນຍາກ. ເຄື່ອງຊ່ວຍໃນການສື່ສານແມ່ນມີໃຫ້ບໍລິການໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍ. ຖ້າທ່ານຕ້ອງການບໍລິການເຫຼົ່ານີ້, ກະລຸນາບອກພະນັກງານ M Health Fairview ແລະ ລະບຸຄວາມຕ້ອງການຂອງທ່ານ.